(資料圖)
近日,陽光人壽玉林中支高效完成一筆大額疾病身故理賠案件,合計賠付保險金119萬元,延續(xù)客戶對家庭的愛與責任。
據(jù)悉,客戶許先生2022年11月及12月初分別投保了兩份陽光人壽金穩(wěn)盈兩全保險(分紅型),累計保險金額119萬元。但天有不測風云,2022年12月底,許先生因疾病身故,陽光人壽玉林中支理賠人員在2023年1月得知客戶情況后,第一時間聯(lián)系客戶家屬送去慰問并告知理賠所需資料,耐心指導(dǎo)家屬完成理賠申請,積極跟進案件。經(jīng)工作人員細致調(diào)查核實,理賠資料未見異常,確為客戶本人出險,屬于保險責任范圍。在最短的時間內(nèi),協(xié)助客戶完成理賠,陽光人壽玉林中支高效的服務(wù)得到客戶家屬的高度認可。
病魔無情,陽光有愛。陽光人壽玉林中心支公司始終踐行“一切為了客戶”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急,做有溫度的理賠服務(wù),守護客戶美好生活!
(陽光人壽廣西分公司供稿)