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受到臺(tái)風(fēng)杜蘇芮的影響，我國各大地區(qū)近期普遍經(jīng)歷了強(qiáng)降雨，引發(fā)了洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，給人員造成了重大傷亡。災(zāi)后，受災(zāi)群眾的妥善安置以及修復(fù)交通、通訊和電力等基礎(chǔ)設(shè)施，迅速恢復(fù)正常生產(chǎn)和生活成為最緊迫的任務(wù)。在抗災(zāi)一線，我們發(fā)現(xiàn)了一家中國汽車品牌，那就是領(lǐng)克汽車。
面對臺(tái)風(fēng)杜蘇芮，領(lǐng)克汽車勇往直前。為了應(yīng)對災(zāi)情，領(lǐng)克汽車售后服務(wù)迅速組建了杜蘇芮防汛救災(zāi)專項(xiàng)小組，為領(lǐng)克車主提供救援和服務(wù)。其中，該品牌提供24小時(shí)道路救援電話4006010101。此外，領(lǐng)克汽車還啟動(dòng)了全國領(lǐng)克中心的緊急救助服務(wù)，讓遭受高溫、暴雨等災(zāi)害影響的領(lǐng)克車主能夠方便地尋求幫助。領(lǐng)克汽車為此準(zhǔn)備了干凈的毛巾和毯子、餅干、飲用水、方便面、巧克力等食品，還提供應(yīng)急藥物、手機(jī)充電寶和充電線。
與此同時(shí)，領(lǐng)克汽車的專屬救援團(tuán)隊(duì)經(jīng)過通宵奮戰(zhàn)，第一時(shí)間調(diào)集了外省市的專屬救援車輛前往受災(zāi)地區(qū)。僅在12個(gè)小時(shí)內(nèi)，領(lǐng)克汽車就完成了對福州、泉州和莆田等臺(tái)風(fēng)杜蘇芮重災(zāi)區(qū)的40多臺(tái)車輛的救援工作。他們及時(shí)而周到地幫助受災(zāi)用戶擺脫困境，挽回了財(cái)產(chǎn)損失。可以說，領(lǐng)克汽車的服務(wù)不僅僅局限于車輛本身。這并不是領(lǐng)克汽車第一次在災(zāi)難面前伸出援手。在2021年河南暴雨期間，吉利與領(lǐng)克汽車緊急成立了防汛救災(zāi)專項(xiàng)小組，調(diào)動(dòng)全國各地經(jīng)銷商和服務(wù)站資源，推出多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)保障政策。他們啟動(dòng)了全天候緊急道路救援通道，開啟了緊急維修綠色通道，優(yōu)先供應(yīng)備件保障，并設(shè)置專員協(xié)調(diào)處理車損保險(xiǎn)賠禮等業(yè)務(wù)。
正如所說，天災(zāi)無情人有情。作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的車企，領(lǐng)克汽車在危難時(shí)刻伸出援手，第一時(shí)間派遣多方救援力量前往災(zāi)區(qū)進(jìn)行救助，同時(shí)領(lǐng)克汽車還將展開后續(xù)的援助計(jì)劃。扁平化的管理模式使領(lǐng)克汽車能夠更快地做出響應(yīng)，同時(shí)他們充分發(fā)揮了精準(zhǔn)定向的服務(wù)保障能力，讓應(yīng)急事件的處理和服務(wù)更加出色。在這里，我們也希望天災(zāi)能夠早日過去，全國各地的朋友們能夠盡快恢復(fù)正常的生活。
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