來(lái)源:九派新聞,部分資料綜合藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)
8月16日,“海底撈可以洗頭發(fā)了”這一話題沖上熱搜。
(資料圖)
從網(wǎng)友曬出的門店圖片可以看出,除了之前的美甲服務(wù)外,旁邊還放了洗頭椅、洗發(fā)水、毛巾、吹風(fēng)機(jī)等物品。
據(jù)悉,這家店在無(wú)錫,是全國(guó)首家支持洗頭的海底撈店。旁邊的提示牌顯示,洗發(fā)服務(wù)為200撈幣兌換一次。而撈幣須通過(guò)就餐消費(fèi)獲得,消費(fèi)1元=1撈幣。
對(duì)此,網(wǎng)友們直呼“心動(dòng)”“想體驗(yàn)”,表示“終于不用擔(dān)心吃完火鍋頭發(fā)有味了”。還有不少網(wǎng)友稱“海底撈實(shí)在是太卷了”,對(duì)同行的未來(lái)表示擔(dān)憂,“卷死同行了”“掙錢越來(lái)越難了啊”。也有網(wǎng)友對(duì)能不能排上隊(duì)和體驗(yàn)感如何等問(wèn)題存在疑慮。
據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)報(bào)道,該門店是前兩天剛開始推出洗頭服務(wù)的,工作人員表示:“(洗頭服務(wù))也需要和美甲服務(wù)一樣取號(hào)排隊(duì),大概20分鐘一個(gè)人?!?/p>
工作人員稱,洗頭服務(wù)其實(shí)疫情之前個(gè)別門店也有,只是疫情期間停止了,現(xiàn)在又重新開始在個(gè)別門店推出。
8月16日上午,九派新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系到海底撈公關(guān)人員,其稱:"這是門店進(jìn)行的個(gè)性化創(chuàng)新試點(diǎn),旨在為會(huì)員提供更多權(quán)益。"
記者了解到,提供洗頭服務(wù)的是海底撈無(wú)錫茂業(yè)天地店。該店工作人員告訴記者,目前體驗(yàn)洗發(fā)服務(wù)的顧客還是比較多的,顧客評(píng)價(jià)“還可以”,之后也會(huì)根據(jù)顧客的反饋來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
至于該服務(wù)是否會(huì)全國(guó)推廣,工作人員表示要根據(jù)顧客的反饋來(lái)決定?!拔覀儠?huì)一直關(guān)注顧客的消費(fèi)反饋,因地制宜,為顧客提供個(gè)性化的體驗(yàn)。”
責(zé)編:萬(wàn)健祎校對(duì):廖勝超
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